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Este documento se presenta en el idioma español y está estructurado en diversas secciones para facilitar su comprensión. Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento expreso para que Andes Game Studio C.A. recopile, procese y almacene sus datos personales de acuerdo con los términos aquí expuestos y con los fines que se detallan a continuación.
1. Condiciones Generales de Uso
El acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Andes Game Studio C.A. están sujetos a la aceptación incondicional de las cláusulas descritas a continuación. Este acuerdo se celebra entre el usuario y Andes Game Studio C.A., estableciendo derechos y obligaciones para ambas partes.
Al permanecer en este sitio web o hacer uso de cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido todas las disposiciones del presente acuerdo, comprometiéndose a cumplirlas. En el caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, se le solicita abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Asimismo, Andes Game Studio C.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar en forma unilateral cualquiera de los términos y condiciones aquí expuestos, comprometiéndose a hacer de conocimiento de los usuarios cualquier cambio mediante avisos visibles en nuestro sitio.
2. Recopilación y Uso de Datos Personales
Andes Game Studio C.A. se compromete a tratar la información personal de sus usuarios con la máxima responsabilidad, de conformidad con la legislación venezolana y las buenas prácticas internacionales en materia de privacidad y protección de datos.
Recopilamos datos personales tales como nombres, direcciones, información de contacto y datos de navegación que usted voluntariamente nos proporciona al suscribirse a nuestros servicios, registrarse en nuestro sitio web o interactuar con nuestros formularios de contacto. Esta información será utilizada para:
- Proveer y mejorar los servicios que ofrecemos.
- Enviar comunicaciones relativas a cambios y actualizaciones en nuestros servicios.
- Gestionar solicitudes, consultas y comentarios recibidos a través del sitio web.
- Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para optimizar la experiencia del usuario.
El tratamiento de datos se realizará de manera lícita, leal y transparente,limitándose únicamente a los fines para los cuales fueron recogidos, y en ningún caso se utilizarán para propósitos incompatibles con los previstos. Los datos serán almacenados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados y para atender las obligaciones legales, salvo que usted exprese su solicitud para la eliminación de sus datos, en conformidad con el procedimiento establecido en este documento.
3. Seguridad de la Información y Derechos del Usuario
La protección de sus datos personales es fundamental para Andes Game Studio C.A.. Implementamos medidas técnicas y organizativas acorde al nivel de riesgo que supone el tratamiento de su información, con el objetivo de evitar accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción indebida de sus datos.
Entre las medidas de seguridad se incluyen, pero no se limitan a, el uso de sistemas cifrados, protocolos de autenticación segura y políticas internas de control de acceso. Aunque se aplican políticas de protección y resguardo de datos, ningún sistema informático es completamente seguro; por ello, Andes Game Studio C.A. no será responsable en casos de fuerza mayor o de vulnerabilidades imprevistas si se demuestra que se han adoptado todas las medidas de seguridad razonables.
Usted tiene el derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación (derechos ARCO) de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer dichos derechos, deberá seguir el procedimiento que se describe en la sección “Derechos de los Usuarios”.
5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
Al utilizar los servicios de Andes Game Studio C.A., usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante su registro y uso de los servicios.
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- No reproducir, distribuir o causar la reproducción de los contenidos del sitio sin la autorización expresa de Andes Game Studio C.A..
Usted asume la responsabilidad total por el uso que haga de los servicios, y Andes Game Studio C.A. no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de un uso incorrecto o indebido de la web. Además, es su deber notificar de manera inmediata cualquier actividad sospechosa o incidente relacionado con la seguridad de su cuenta.
6. Derechos de los Usuarios y Procedimiento para Solicitudes
Conforme a la legislación venezolana vigente, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y, en su caso, eliminar sus datos personales almacenados en Andes Game Studio C.A.. Para ello, deberá enviar una solicitud formal a través del formulario de contacto disponible en el sitio web, especificando claramente la acción solicitada.
Una vez recibida su solicitud, Andes Game Studio C.A. tomará las medidas oportunas para verificar su identidad y proceder a la actualización o eliminación de la información, en un plazo razonable que no exceda los tiempos establecidos por las normas legales aplicables. Nos comprometemos a comunicarse con usted para confirmar la ejecución de la acción o para solicitar información adicional en caso de ser necesario.
Es importante señalar que la eliminación de datos podría afectar su acceso a determinados servicios; por ello, se recomienda valorar adecuadamente la solicitud antes de proceder a su ejecución.
7. Limitación de Responsabilidad
Andes Game Studio C.A. actúa en calidad de proveedor de servicios y, en consecuencia, no garantiza la ausencia total o ininterrumpida de errores o fallos en el funcionamiento de su sitio web. Se esforzamos por mantener nuestro sistema seguro, fiable y actualizado, pero no podemos asumir responsabilidad alguna por interrupciones, pérdidas de datos o daños ocasionados por el uso indebido de los servicios.
En ningún caso Andes Game Studio C.A. será responsable de los perjuicios directos, indirectos, incidentales o consecuentes que se pudieran derivar del uso o incapacidad de uso del sitio web y de los servicios prestados, salvo en aquellos casos en que la ley exija expresamente lo contrario.
8. Modificaciones del Acuerdo y Vigencia
Este Acuerdo de Usuario y Política de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por Andes Game Studio C.A.. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier cambio.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar de utilizar los servicios de inmediato.
La versión vigente del acuerdo se considera que ha sido aceptada el día en que fue consultada por el usuario, y cualquier discrepancia o inconformidad deberá ser comunicada a través de los mecanismos oficiales dispuestos por Andes Game Studio C.A..
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que se derivase del uso de este sitio web o de la interpretación del presente acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad correspondiente, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En el caso de que alguna disposición de este Acuerdo sea considerada nula o inaplicable, ello no afectará la validez o aplicabilidad del resto de las disposiciones, el cual continuará en vigor en tanto las partes mantengan su relación contractual de forma plena.
10. Disposiciones Finales
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Andes Game Studio C.A. y el usuario en relación con el uso del sitio web y de los servicios prestados, sustituyendo cualquier comunicación o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito. Cualquier modificación o enmienda a este documento deberá realizarse por escrito y contar con la aprobación expresa de ambas partes.
El contenido de este acuerdo puede incluir enlaces o referencias a recursos externos, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de Andes Game Studio C.A. respecto a la veracidad, exactitud o disponibilidad de dichos recursos. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad y los términos de uso de terceros a los que se acceda a través de nuestro sitio.
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Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con el presente Acuerdo de Usuario y Política de Privacidad, se insta a los usuarios a utilizar los canales oficiales dispuestos en el sitio web, los cuales aseguran la debida atención y respuesta acorde a las normativas vigentes.
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