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2. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En Andes Game Studio C.A. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a gestionar sus datos personales de conformidad con la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela. Nuestra política de privacidad establece las bases sobre las cuales recopilamos, almacenamos, procesamos y utilizamos su información personal.
2.1. Datos Recopilados
Los datos recopilados pueden incluir, sin limitarse a:
- Información proporcionada directamente por el usuario, como nombre, dirección de correo electrónico, o cualquier otro dato ingresado voluntariamente a través de formularios de contacto o de registro.
- Detalles técnicos relativos a la navegación, tales como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos relacionados a cookies.
- Información derivada del análisis de uso del sitio, que nos permite mejorar nuestros productos y servicios y personalizar su experiencia.
2.2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados serán utilizados para:
- Gestionar y responder a consultas y solicitudes realizadas a través del sitio.
- Optimizar y personalizar la experiencia de usuario, adaptando los contenidos y servicios ofrecidos.
- Realizar análisis estadísticos y mejoras en la calidad de los servicios prestados.
2.3. Medidas de Seguridad
La seguridad y confidencialidad de sus datos personales son una prioridad para Andes Game Studio C.A.. Hemos implementado diversas técnicas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción de su información. Estas medidas incluyen, sin limitarse a:
- Utilización de protocolos de cifrado robustos para el intercambio de información.
- Sistemas de autenticación y verificación para el acceso a áreas restringidas.
- Controles de acceso internos y monitoreo constante de nuestras bases de datos.
2.4. Conservación y Eliminación de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y en la medida requerida por la normativa legal correspondiente. En cualquier momento, el usuario podrá solicitar la actualización o eliminación de sus datos, sujeto a las restricciones legales aplicables. Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable, de acuerdo a lo estipulado en la legislación vigente.
2.5. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información detallada de su tratamiento.
- Solicitar correcciones, rectificaciones o actualizaciones de la información.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados.
Estas solicitudes deberán ser presentadas a través de los medios dispuestos en los formularios de contacto del sitio, atendiendo las directrices internas de verificación de identidad para garantizar la seguridad del proceso.
4. Cumplimiento de Normativas y Marco Legal
Andes Game Studio C.A. actúa en conformidad con la legislación venezolana vigente en materia de protección de datos personales y privacidad. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y la seguridad de toda la información proporcionada por nuestros usuarios, cumpliendo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, seguridad y confidencialidad.
Además, en el proceso de tratamiento de datos respetamos los derechos fundamentales establecidos en la Constitución, en especial el derecho a la intimidad y a la protección de la información personal. Nuestros procedimientos de tratamiento de datos se ajustan a los lineamientos legales y reglamentarios aplicables, los cuales pueden ser actualizados de forma periódica conforme surjan nuevas disposiciones o recomendaciones en la materia.
Es importante destacar que, aunque algunas normas internacionales como el GDPR, CCPA, LGPD, PDPA o PIPL no son aplicables directamente en la jurisdicción venezolana, hemos adoptado prácticas de seguridad y protección de datos que en ocasiones superan dichos estándares internacionales, con el objetivo de ofrecer garantías adicionales a nuestros usuarios.
5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
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6. Modificaciones y Actualizaciones de la Política
Andes Game Studio C.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar el presente documento en cualquier momento, de manera unilateral y sin necesidad de previo aviso, en función de las necesidades de la empresa o de cambios en la normativa legal aplicable. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre posibles cambios.
La versión vigente de esta política se publicará en este mismo sitio y, al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta las modificaciones introducidas. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de este documento, y se considerará que el usuario ha aceptado automáticamente los cambios desde el momento de su publicación.
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