গোপনীয়তা নীতি
আলেয়া ফিডস লিমিটেড আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় সেই তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহৃত, সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমতি বা আইনত প্রয়োজন হলে শেয়ার করা হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি:
- আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য, যেমন ইমেইল ঠিকানা অথবা ফোন নম্বর আলেয়া.ফিডস.লিমিটেড.contact@mail.com, 8801313044592
- আপনার অর্ডারের তথ্য এবং পছন্দ
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য, যেমন কুকিজ
কিভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- আমাদের সেবাগুলি উন্নত করতে
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- আপনার সম্মতিতে প্রচারাভিযান সম্পর্কে জানাতে
ডেলিভারি ও পরিশোধ নীতি
আলেয়া ফিডস লিমিটেড আপনাকে সবচেয়ে সেরা ডেলিভারি সুবিধা দিতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
ডেলিভারি তথ্য:
- স্থানীয় এলাকায় ডেলিভারি সময়সীমা ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে হয়।
- নির্বাচিত পণ্যের উপযুক্ত অবস্থায় নিশ্চয়তার সঙ্গে ডেলিভারি প্রদান করা হবে।
পরিশোধ পদ্ধতি:
- আমরা ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- আপনার সমস্ত অর্থনৈতিক তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হবে এবং শুধুমাত্র পরিশোধের প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত হবে।
রিটার্ন নীতি
আমাদের নীতিমালার অধীনে, আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে পণ্য পর্যালোচনা করে ফেরত দেওয়ার সুযোগ পাবেন। আমাদের ফেরত নীতি কার্যকর করতে আপনার কাছে বৈধ কেনা চালান থাকতে হবে।
ফেরত প্রক্রিয়া:
- যে কোনো ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে, আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন প্রদান করব।
- পণ্য ফেরত পাঠানোর সমস্ত খরচ আমাদের দ্বারা বহন করা হবে যদি তা আমাদের সমস্যার কারণে হয়।
যোগাযোগের তথ্য
আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে চান অথবা কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে, তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ইমেইল: আলেয়া.ফিডস.লিমিটেড.contact@mail.com
- ফোন: 8801313044592
- ঠিকানা: মমতাজ প্লাজা (৩য় তলা), প্লট #৭, রোড #৭/ডি, সেক্টর #৯, উত্তরা, ঢাকা-১২৩০, বাংলাদেশ