주식회사 하림: 신선함이 시작되는 곳
건강하고 행복한 닭들이 자라는 청정 농장에서, 매일 신선한 닭고기와 계란을 식탁으로 배송합니다.
개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 주식회사 하림(이하 "회사")에서 제공하는 모든 인터넷 쇼핑몰 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익 증진을 위한 기본 방침을 규정한 것입니다. 본 방침은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 국내 관련 법령의 요구사항을 충실히 반영하여 작성되었으며, 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고자 합니다.
본 방침은 2025년 07월 12일부터 시행되며, 회사는 법령의 변경, 정책의 변경, 또는 내부 운영상의 필요에 따라 본 방침의 내용 일부분을 수정할 수 있습니다. 수정된 내용은 회사가 제공하는 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 공지하며, 이용자는 변경된 내용을 반드시 주기적으로 확인하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 원활한 서비스 제공 및 고객 맞춤형 서비스 향상을 위해 이용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름, 주민등록번호 및 선택적 기재사항
- 연락처(휴대전화 번호, 이메일 주소 등)
- 배송지 주소 및 주문 관련 정보
- 결제 정보(카드 정보, 은행 계좌 정보 등)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키 정보(자세한 내용은 하단의 ‘쿠키 정책’ 참조)
- 기타 서비스 이용 과정에서 발생하는 정보(상품 관심도, 구매 이력 등)
개인정보는 이용자의 동의 하에, 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 전화, 이메일, 협력 업체를 통한 고객 상담 등 다양한 경로로 수집됩니다. 회사는 수집된 정보를 목적 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 및 이행: 주문한 상품의 배송, 결제 처리, 교환 및 환불 등 서비스의 원활한 제공
- 고객 관리: 회원 식별, 불만 처리, 문의 응대, 고객 맞춤형 프로모션 및 이벤트 안내
- 신규 서비스 개발 및 마케팅: 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공
- 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존, 분쟁 해결 및 법적 대응
회사는 개인의 사전 동의 없이 본 목적 이외의 용도로 이용자의 개인정보를 처리하지 않으며, 개인정보의 처리 목적이 변경될 경우에는 사전에 고지하거나 동의를 다시 받는 절차를 진행합니다.
개인정보 제3자 제공 및 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요청이 있는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
또한, 회사는 원활한 서비스 제공 및 업무 효율성을 위해 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 외부 전문 업체(예: 물류, 결제 처리 등)에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업체가 개인정보 보호 관련 법령 및 본 방침에 따라 안전하게 개인정보를 처리하도록 필요한 사항을 관리·감독합니다.
개인정보의 보유 및 파기
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 회사 내부 방침 및 법정 보존 기간에 따라 일정 기간 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등의 권리를 행사할 수 있으며, 본 요청은 admin-주식회사-하림@mail.kr 또는 고객센터(82317721866)를 통해 신청하실 수 있습니다. 단, 법령 및 내부 방침에 의해 보존이 필요한 정보의 경우 해당 기간 동안은 삭제가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 암호화: 개인정보 보관 시 암호화 기술을 적용하여 외부 유출 및 위변조를 방지합니다.
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 기록을 관리하여 무단 접근을 방지합니다.
- 보안 업데이트: 보안 취약점 분석 및 정기 점검을 수행하며, 최신 보안 솔루션을 적용합니다.
- 물리적 보안: 개인정보가 저장되는 서버 및 시설에 대한 접근 통제와 방범 시스템을 운영합니다.
이러한 조치는 운영 환경, 기술 발전 및 외부 위협 등의 변화에 따라 지속적으로 개선되고 있으며, 이용자 개인정보의 안전을 보장하기 위한 회사의 노력의 일환입니다.
쿠키(쿠키) 및 유사 기술의 사용
회사는 이용자의 서비스 이용 편의 증진, 맞춤형 서비스 제공, 통계 분석 등의 목적으로 쿠키 및 유사 기술(예: 웹 비콘, 세션 스토리지)을 사용합니다.
쿠키는 웹 브라우저를 통해 이용자의 컴퓨터에 저장되는 소규모 텍스트 파일로, 이용자의 접속 상태, 이용 기록, 선호도 등을 저장하여 보다 개인화된 서비스를 제공하는데 활용됩니다. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장 여부 및 저장된 쿠키의 삭제를 선택할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구: 회사는 이용자가 등록한 개인정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.
- 정정 요구: 부정확하거나 변경된 개인정보에 대해서는 정정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제 요구: 개인정보의 보유 기간 만료, 목적 외 사용 등의 사유가 있을 경우 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 개인정보의 처리 및 이용에 대해 일시적 중단 또는 거부를 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회: 개인정보 제공에 대한 동의를 철회하는 경우, 이후의 개인정보 처리에 영향을 줄 수 있음을 안내받습니다.
이러한 권리 행사는 admin-주식회사-하림@mail.kr 또는 고객센터(82317721866), 그리고 회사 본사 주소(전라북도 익산시 망성면 황등남로 496)로 문의하시면 지체 없이 처리해 드립니다. 단, 관련 법령에 의해 제한되는 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다.
개인정보 처리방침의 변경
회사는 개인정보 보호 및 관련 법령의 변경, 기술 발전, 서비스 개선 등을 반영하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경된 내용은 시행 7일 전부터 사이트 공지사항 또는 개별 통지를 통해 안내드리며, 변경된 방침은 공지된 시행일로부터 적용됩니다.
이용자는 정기적으로 본 처리방침의 변경 내용을 확인함으로써 변경 사항에 대해 숙지하여 주시기 바랍니다. 변경사항이 있는 경우 계속해서 서비스 이용 시 동의한 것으로 간주됩니다.
미성년자의 개인정보 보호
회사는 미성년자의 개인정보 보호에 각별한 주의를 기울이고 있으며, 관련 법령에 따라 미성년자의 개인정보 수집 및 이용에 있어 법정 대리인의 동의를 필수적으로 받습니다. 미성년자로 확인되는 이용자가 서비스를 이용할 경우, 반드시 부모님 또는 보호자의 동의를 얻은 후에 이용할 수 있도록 조치하고 있습니다.
외부 서비스 및 제휴사의 개인정보 처리방침
회사의 서비스 내에서 제3자(협력업체, 결제 대행업체, 배송업체 등)가 운영하는 서비스를 이용하실 경우, 해당 업체의 개인정보 처리방침에 따라 별도로 개인정보가 처리될 수 있습니다. 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않으므로, 이용자는 해당 서비스 이용 전에 반드시 각 제3자의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
개인정보 보호 관련 문의
본 개인정보 처리방침에서 다루지 않은 사항이나 개인정보 보호와 관련한 문의, 의견, 불만이 있으실 경우 아래의 연락처를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
- 회사명: 주식회사 하림
- 이메일: admin-주식회사-하림@mail.kr
- 전화번호: 82317721866
- 주소: 전라북도 익산시 망성면 황등남로 496
회사는 접수된 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변할 것을 약속드리며, 이용자의 문의사항은 내부 검토 후 개인정보 처리방침 개선에 반영할 예정입니다.
관련 법령 및 기준 준수
회사는 대한민국 내 개인정보 보호에 관한 법령 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 그리고 기타 관련 법령의 규정을 준수합니다. 이와 더불어, 최신의 개인정보 보호를 위한 가이드라인과 표준을 지속적으로 업데이트하며, 국제적 개인정보 보호 기준과 모범 사례를 참고하여 이용자의 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
모든 개인정보 처리 활동은 관련 법령의 규정에 부합되도록 이루어지며, 개인정보가 유출, 도난, 변조되지 않도록 엄격한 내부 관리 체계를 운영하고 있습니다.
최종 고지
이용자는 본 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용 시 발생하는 모든 개인정보 처리 행위에 대해 본 방침이 적용됨을 확인하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 보호와 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 신속히 대응할 것을 약속드리며, 개인정보 보호를 최우선 과제로 삼아 앞으로도 지속적인 개선과 업데이트를 진행할 것입니다.
본 방침의 내용에 대해 추가적인 문의가 있으시면 언제든지 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
면책 조항
회사는 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 관련 사고에 대해 최선의 예방 조치를 시행하고 있으나, 천재지변, 불가항력적 사유 또는 이용자의 부주의 등 회사 통제를 벗어난 사유로 인한 개인정보 유출 및 훼손에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한, 운영 중 발생할 수 있는 제3자 웹사이트 링크 또는 외부 서비스의 개인정보 처리 방침에 대해서도 회사는 어떠한 법적 책임을 부담하지 않습니다.
이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생할 수 있는 모든 위험은 이용자 본인에게 있으며, 회사는 신뢰할 수 있는 정보 제공을 위해 최선의 노력을 다하지만, 최종 이용자의 책임 하에 서비스를 이용하시기 바랍니다.
마무리 및 동의
본 개인정보 처리방침에 기재된 바와 같이, 회사는 이용자의 개인정보를 법령에 따라 안전하게 관리하며, 이를 보호하기 위한 다양한 기술적·관리적 조치를 이행 중입니다. 이용자는 본 방침에 포함된 개인정보 수집, 이용, 보관, 제공, 삭제 및 기타 처리 사항에 대해 충분히 이해하였으며, 회사가 이러한 사항을 처리하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 방침에 동의하지 않으실 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있으므로, 반드시 내용을 충분히 읽고 이해한 후 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.