نصنع السحر في ألعاب Match-3
Pyramid Game Studio S.A.E. هو استوديو رائد في تطوير ألعاب Match-3 المبتكرة والمخصصة لأجهزة iOS و Android. نحول أفكارك إلى تجارب لعب آسرة.
أكثر من 50 لعبة
تم تطويرها بنجاح
150+ مليون
لاعب حول العالم
تقييم 4.8 نجوم
متوسط تقييمات الألعاب
أكثر من 10 سنوات
من الخبرة في المجال
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2025-07-03
في Pyramid Game Studio S.A.E.، نولي اهتمامًا بالغًا لخصوصية زوارنا وعملائنا الكرام. ندرك تمامًا أهمية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، ونلتزم بحمايتها والحفاظ على سريتها التامة وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. هذه السياسة تحدد كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها، والإفصاح عنها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحن نسعى جاهدين لضمان أن تكون تجربتك معنا آمنة وموثوقة، وأن تظل بياناتك في أيدٍ أمينة ومستخدمة فقط للأغراض المحددة بوضوح هنا.
تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح ممارساتنا المتعلقة بالبيانات في سياق الخدمات التي نقدمها على صفحة الخدمة الخاصة بنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك. يمكن تقسيم هذه المعلومات إلى فئتين رئيسيتين:
-
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
عندما تتفاعل مع صفحة خدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية طواعية. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- معلومات الاتصال: مثل اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. هذه المعلومات ضرورية للتواصل معك بشأن الخدمات التي تطلبها أو للاستجابة لاستفساراتك.
- معلومات الحساب: إذا كانت الخدمة تتطلب إنشاء حساب، فقد نجمع اسم المستخدم وكلمة المرور (المشفرة) وأي تفاصيل أخرى متعلقة بملفك الشخصي.
- معلومات المعاملات: تفاصيل حول الخدمات التي تطلبها أو المنتجات التي تشتريها، بما في ذلك تفاصيل الدفع (على الرغم من أننا لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الحساسة بشكل مباشر، بل نعتمد على بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية).
- المراسلات: أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو نماذج الاتصال، أو الدردشة المباشرة، أو أي وسيلة أخرى.
- الاستبيانات والتقييمات: المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في استبيانات رضا العملاء أو عند تقديم تقييمات ومراجعات لخدماتنا.
-
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
عندما تزور صفحة خدمتنا، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا من جهازك. تساعدنا هذه البيانات في فهم كيفية استخدام الزوار لصفحتنا وتحسين تجربتهم. تشمل هذه المعلومات:
- معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة، وعنوان IP.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع صفحتنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه عليها، والروابط التي تنقر عليها، وتواريخ وأوقات الوصول.
- بيانات الموقع: إذا قمت بتمكين خدمات الموقع على جهازك، فقد نجمع معلومات حول موقعك الجغرافي التقريبي.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة ومشروعة، تهدف جميعها إلى تقديم خدمة أفضل لك وضمان تجربة سلسة وآمنة. تشمل هذه الأغراض:
- تقديم وتوفير الخدمات: لاستلام ومعالجة طلباتك، وإدارة حسابك، وتقديم الخدمات التي طلبتها أو التي أنت مهتم بها.
- تحسين الخدمات وتطويرها: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا وتحديد الاتجاهات، مما يساعدنا في تحسين وظائف صفحتنا وتصميمها ومحتواها، وتطوير خدمات جديدة تلبي احتياجاتك بشكل أفضل.
- التواصل معك: للرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني، وإرسال إشعارات مهمة حول خدماتنا، مثل تحديثات السياسة أو التغييرات في الخدمة.
- التسويق والإعلانات (بموافقتك): لإرسال عروض ترويجية، ومعلومات عن منتجات وخدمات جديدة، وأخبار قد تهمك، وذلك فقط إذا كنت قد وافقت على تلقي هذه الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الأمان ومنع الاحتيال: لحماية Pyramid Game Studio S.A.E. وعملائنا من الاحتيال، والوصول غير المصرح به، والأنشطة غير القانونية الأخرى، وضمان أمن بياناتك.
- الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، والأوامر القضائية، وعمليات إنفاذ القانون.
كيف نشارك معلوماتك
أمن البيانات
نحن نولي أمن معلوماتك الشخصية أهمية قصوى. نتخذ تدابير أمنية مادية، وتقنية، وإدارية مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تغييرها، أو إتلافها. تشمل هذه التدابير:
- التشفير: استخدام تقنيات التشفير (مثل SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل.
- ضوابط الوصول: تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم الوظيفية فقط.
- أنظمة آمنة: تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية بجدران حماية قوية.
- المراجعات المنتظمة: إجراء مراجعات أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات الأمنية لضمان فعالية تدابيرنا الأمنية.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
نحن نلتزم بتمكينك من ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، يحق لك ما يلي:
-
حق الوصول:
يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. عند تقديم طلب صالح، سنقوم بتزويدك بتقرير يوضح البيانات التي جمعناها، والغرض من جمعها، وكيفية استخدامها، ومن تم مشاركتها معه، إن وجد. نلتزم بالرد على طلبات الوصول في غضون فترة زمنية معقولة، مع مراعاة أي قيود قانونية أو إجرائية.
-
حق التعديل (التصحيح):
إذا وجدت أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، يحق لك طلب تصحيحها. يرجى تزويدنا بالتفاصيل الصحيحة، وسنقوم بتحديث بياناتك في سجلاتنا في أقرب وقت ممكن. من المهم الحفاظ على دقة معلوماتك لضمان تقديم خدمة فعالة.
-
حق الحذف (النسيان):
يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا في ظروف معينة، مثل عندما لم تعد البيانات ضرورية للغرض الذي جمعت من أجله، أو عندما تسحب موافقتك على معالجتها. ومع ذلك، قد تكون هناك بعض الحالات التي لا يمكننا فيها تلبية طلب الحذف على الفور بسبب التزامات قانونية أو تنظيمية، أو لأغراض الاحتفاظ بالسجلات الضرورية لتقديم الخدمات. سنقوم بإخطارك بأي قيود تنطبق على طلبك.
-
حق سحب الموافقة:
إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على شرعية أي معالجة تمت قبل السحب.
-
كيفية ممارسة حقوقك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المحددة في قسم "اتصل بنا" أدناه. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك لضمان أمان بياناتك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير. تحدد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات من خلال النظر في كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنقوم إما بحذف معلوماتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها بطريقة لا يمكن معها ربطها بك.
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا واكتشفت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من السياسة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأي تغييرات. يعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر أي تعديلات بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة على موقعنا الإلكتروني الرسمي Pyramid Game Studio S.A.E.. نحن هنا لمساعدتك والإجابة على استفساراتك.